Política de Privacidad

En Cynmel Solutions, empresa de desarrollo de software con sede en la República de Honduras, respetamos su privacidad y estamos plenamente comprometidos a proteger los datos personales de nuestros clientes, prospectos y usuarios de nuestros servicios digitales.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información a través de nuestro sitio web corporativo, plataformas SaaS desarrolladas por nosotros y los canales de comunicación asociados (en adelante, el "Servicio").

Para la correcta prestación del Servicio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y mensaje enviados a través del formulario de contacto.
• Datos de clientes: Información corporativa, datos de facturación y comunicaciones relacionadas con proyectos de software contratados.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.

Los datos recopilados se procesan con las siguientes finalidades:

• Atención comercial: Responder consultas, cotizaciones y solicitudes de información sobre nuestros servicios de desarrollo de software.
• Prestación de servicios: Ejecutar contratos de desarrollo de software SaaS, soluciones a la medida e infraestructura cloud.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Atender obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en Honduras.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información únicamente con proveedores de infraestructura cloud (Oracle Cloud, AWS, Cloudflare) estrictamente necesarios para la operación de nuestros servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles y almacenamiento seguro en infraestructura cloud certificada. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o las obligaciones legales aplicables.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tengamos en nuestros registros.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos en [email protected].